Retningslinjer for frakt

Levering

Når du legger inn en bestilling, behandler vi den så fort det lar seg gjøre og i løpet av 24t.

Leveringstid

leveringstiden er på 1-4 dager avhengig av tidspunkt for bestilling, produkt og destinasjon.

*Dette er estimert leveringstid, og i høysesong kan det ta litt lenger tid.

Ordrebehandlings rutiner

Vi sender daglig fra Mandag til Sørdag. Bestillinger lagt inn før 18:00 vil som regel bli sendt samme dag. Bestillinger lagt inn etter 22:00 vil bli sendt ved neste virkedag. I enkelte perioder hvor det er ekstra stor pågang jobber lageret doble skift og bestillinger kan bli behandlet, pakket og sendt på alle døgnets tider. Så fort din bestilling er behandlet vil du motta en e-post med bekreftelse på at din bestilling er behandlet og på vei til deg.

Fraktselskapet sender deg en SMS/e-post med sporingsnummer så fort de har mottatt pakken.

Frakt kostnader

Vi bruker for øyeblikket både Helthjem, Bring og PostNord for å levere din bestilling. Prisene er en kostnad som går direkte til Bring/PostNord og er ikke noe vi styrer. Frakten er vektbasert på pakken og ditt postnummer. Vi kan i perioder tilby gratis frakt på pakker over en viss informert sum. Vi vil da velge fraktselskapet som økonomisk og ligistisk passer best for hver enkelt leveranse.

I steg 2 i kassen får du opp prisene for frakt.

Leveringsider

Alle generelle leveringstider som er oppgitt på Ninyasofnorth.no må anses som veiledende. Når leveringstid er oppgitt i antall dager, menes hverdager, og befrakters tid kommer alltid i tillegg. Selger forbeholder seg retten til å endre oppgitt generell leveringstid uten nærmere varsel.

Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra Ninyasofnorth.no i annonser o.l. og/eller i generelle presentasjoner i, nettbutikken som er større enn 10% av normal utsalgspris, kan Ninyasofnorth.no ensidig slette eller avvise ordre. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Dersom leveringen blir forsinket har du rett til å heve kjøpet. Ved heving av kjøp grunnet forsinket levering, vil vi tilbakebetale kjøpesummen innen 14 dager. Tilbakebetalingen av kjøpesummen skjer ved samme betalingsmiddel som du benyttet ved bestilling eller etter avtale.

Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og på eller innen det tidspunkt som er avtalt (se punkt 1 og 2 ovenfor). NinyasofNorth har ansvar for produktene inntil postleverandøren har mottatt produktet.

Etter at du har mottatt produktene bør du så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med sendingsbekreftelsen. Undersøk om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. Hvis det under transport har oppstått skade på sendingen, eller det du har mottatt ikke stemmer overens med det du har bestilt, så vær snill å kontakte oss så raskt som mulig. Ta vare på emballasje og produkt til saken er ferdig behandlet og du har fått tilbakemelding fra oss.

Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt, får ikke tilbakevirkende kraft.